Мы подготовили 2 предложения:

  • для уверенных путешествий
  • для профессионального трека
На курсе для уверенных путешествий «Ревизор в деле» мы разбираем базовые 15 ситуаций — с пошаговыми алгоритмами, скриптами разговоров и юридическими обоснованиями.
  • Урок 1. «Ваши права: 15 ситуаций, которые случаются с каждым»

    Это эксклюзивное видео с Яниной Владимировной, директором центра по защите прав потребителей, где она даёт общий алгоритм: как писать претензию, куда жаловаться и разбирает каждую из 15 ситуаций подробнее.

    Вы узнаете что делать если:
    — Таракан в тарелке или на полу
    — Волос на подушке в отеле
    — Неработающий кондиционер/отопление/отключили свет/воду
    — Не работает лифт, а вы на высоком этаже
    — Шумные соседи до утра
    — Пропали дорогие вещи
    — Фото не соответствует реальности
    — Заселили не в ту категорию
    — Ваш номер продали
    — Хамство персонала
    — Отравление в ресторнане
    — Обсчитали в счете
    — Какие слова сказать, чтобы не отказали
    — Сколько можно требовать в каждой ситуации
    — Куда идти, если отказываются решать на месте
  • Авторская памятка

    «18 критических ситуаций: ваши права и действия». Краткий алгоритм: что делать, что говорить, сколько требовать, куда жаловаться. Всегда под рукой в телефоне.

  • Бонусный чек - лист
    «Общие правила этикета». Краткий обзор стандартов поведения грамотных потребителей.

  • Памятка в подарок - База про сервис
    Этапы пути гостя
    Группы профессиональных экспресс критериев
    Алгоритм предоставления обратной связи
На курсе для профессионалов «Ревизор гостеприимства» сможете превратить насмотренность в экспертизу, получите 16 лекций от топ-экспертов, 20+ стандартов, 600+ критериев превосходного уровня, диплом дополнительного образования и участие в проверках
Сможете влиять на ресторанную и отельную сферу изнутри, полностью овладев методологией оценки лучших мест

  1. Хобби может перерасти в карьеру.
  2. Перестанешь просто раздражаться. Начнешь влиять.
  3. Получишь статус дипломированного ревизора и сможешь оказывать услуги по инспекциям самостоятельно.
  4. Сможешь проверять лучшие места за счет Ферего для Revizors Guide.

За последние полгода Федерация ревизоров гостеприимства выдала ревизорам более 550 спецзаданий на проверку отелей и ресторанов по всей России. Общий бюджет этих проверок — 13,7 млн ₽. Средний бюджет на одного ревизора за полгода — 137 000 ₽.

Что это значит?
Люди, которые прошли наш профессиональный трек, БОНУСОМ посещают лучшие рестораны и отели бесплатно (или за компенсацию), развивают свой вкус, получают удовольствие и при этом помогают заведениям становиться лучше.

А ещё среди наших выпускников — управляющие отелей и ресторанов, которые повышают качество сервиса и увеличивают прибыль своих заведений за счет методологии, стандартов и чек- листов они выводят свои заведения на уровень отдельного путешествия.


Курс состоит из нескольких частей, которые сэкономят вам сотни тысяч рублей на бессмысленных тренингах и дадут реальный результат уже в этом месяце.

И вот, что там вас ждет:
  • 16 ЛЕКЦИЙ:
    • КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ПРЕВРАТИТСЯ В ДИПЛОМИРОВАННОГО ЭКСПЕРТА, КОТОРЫЙ ПОНИМАЕТ БАЗУ И МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ АКТУАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТЕЛЕЙ И РЕСТОРАНОВ ПО ВЫХОДУ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ
    01
  • МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНКИ И ЧЕК-ЛИСТЫ, КОТОРАЯ ПОЗНАКОМИТ ВАС С ПРЕМИАЛЬНЫМ СЕРВИСОМ, ЧТОБЫ ВЫ ЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ УВЕРЕННЕЕ
    02
  • ПАМЯТКИ, ПОЯСНИТЕЛЬНЫЕ ЗАПИСКИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ЧЕК-ЛИСТОВ, ОТЧЕТОВ И РЕКОМЕНДАЦИЙ
    03
  • ИНСТРУМЕНТАРИЙ И СТАНДАРТЫ

    ОБЩЕЙ СТОИМОСТЬЮ 500 000 РУБЛЕЙ, КОТОРЫЕ ВЫ СМОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УЖЕ ЗАВТРА
    04
И, чтобы получить максимальный результат:
  • КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

    СМОЖЕШЬ УЧАСТВОВАТЬ В ПРОВЕРКАХ С ПОЛНОЙ КОМПЕНСАЦИЕЙ ОТ ФЕРЕГО
    05
Тарифы курса
Тариф «Уверенный гость»
— Ревизор в деле
8 888 ₽ вместо 33 000 ₽
Что входит:
  • Лекция 1. Директор Центра защиты прав потребителей — разбор дополнительных 15 критических ситуаций (от волоса в тарелке до пропажи вещей).
  • Авторская памятка «18 критических ситуаций: ваши права и действия». Краткий алгоритм: что делать, что говорить, сколько требовать, куда жаловаться. Всегда под рукой в телефоне.

Для кого:
Путешественников, которые хотят защитить себя, вернуть деньги за некачественный сервис и чувствовать себя уверенно в любом ресторане и отеле.
Выбрать тариф
Тариф «Профессиональный уровень»
Ревизор гостеприимства
88 888 ₽ вместо 108 888 ₽
Что входит:
  • Всё, что в стартовом тарифе, ПЛЮС эксклюзивные уроки профессионального курса для расширения экспертизы
  1. «Погружение в методологию»
  2. «Как зародилась сфера гостеприимства». От трактиров до мишленовских звёзд. Эволюция ожиданий гостя и историческая основа гостеприимства.
  3. «Узнаете все о сервисе и видах: в чём разница и почему это важно». Разбор моделей обслуживания — от базового до премиального.
  4. Осваиваете «20+ стандартов обслуживания в ресторанах и отелях».
  5. Узнаете «400+ критериев оценки отелей». Что смотреть в первую очередь, чтобы отличить хороший отель от посредственного.
  6. Получаете «200+ критериев оценки ресторанов». Как за 5 минут понять уровень заведения: от встречи до прощания.
  7. Узнаете методику анализа чек-листов. В итоге у вас готовый инструментарий для внедрения.
  8. Понимаете базу органолептики как эксперт, а не гость и учитесь оценивать то, что на тарелке.
  9. Узнаете тренды в гостиничной и ресторанной отрасли.
  10. Начинаете разбираться в эмоциональном дизайне для понимания уникального гостевого опыта. Тем самым вы видите, куда движется рынок, и можете предлагать актуальные решения.
  11. Узнаете этику и профессиональные стандарты поведения ревизоров.
  12. Учитесь грамотно проводить оценку на практическом задании с помощью мобильного приложения Ферего
  13. Участвуете в стратегической встрече по разработке профессиональных комментариев в чек-листах и отчетах с рекомендациями
  14. Защищаете свой чек- лист или отчет на экзамене

Для кого:
Тех, кто хочет понимать индустрию изнутри, профессионально оценивать сервис и чувствовать себя экспертом превращая любовь к отелям и ресторанам в экспертизу.
Выбрать тариф
Почему нельзя откладывать?
С октября 2026 стартует проверочная кампания Revizors Guide. Участвуют только выпускники.

Это закрытый круг. Не потому что мы элитные, хотя и это тоже— а потому что мы несём ответственность за сервис, который рекомендуем.

Вы можете войти в этот круг сейчас. Или в следующем потоке. Двери открыты, но места в кадровом резерве ограничены.

Решать вам. Я никуда не убегаю. И вы не из страха, а из интереса — если захотите.
Но у вас наверняка есть вопросы.
Отвечаю на самые частые.
1. «Я не эксперт, у меня нет опыта в гостеприимстве»
Для этого и нужен курс. Вы получите всё с нуля: от методологии до диплома. Наши выпускники — и управляющие, и HR-директора, и путешественники.

2. «У меня нет времени»
16 лекций в записи — учитесь в своём темпе. 2 телемоста по расписанию. Всё остальное — когда удобно вам.

3. «Дорого»
Тариф для путешественников — 8 888 ₽. Это меньше, чем вы потеряли на одной-двух плохих поездках. А профессиональный тариф может быстро окупится (средний бюджет на ревизора — 137 000 ₽ за полгода).

4. «Не верю, что получится»
100% гарантия: в течение 3 дней после старта, если вам не понравится, я верну полную стоимость за вычетом налогов и эквайринга (10%).

5. «Я не в России»
Курс онлайн. Диплом действует на территории РФ и признаётся в индустрии. Проверки Revizors Guide — по всей стране.


К тарифам
Отзывы о курсе
  • Спасибо за вашу работу и знания, за интересных спикеров! За классные домашние задания, не смотря мой большой опыт работы и то , что я преподаватель сама, я нашла много интересного для себя ! Невероятно круто , что есть такие люди, как вы , которые продвигают сферу общественного питания вперед! За такими людьми будущее!

    Екатерина @kattitheone
    г. Санкт-Петербург, Ресторатор
  • Дорогие Галина, Анастасия, члены Федерации! Очень ценю Вас! Из многих-премногих вариантов обучений в нашей сфере то, что дали нам вы - лучшее. Адекватное, реальное, не в отрыве от жизни, а про наши ежедневные вопросы, опыт, взгляды. Мы разбросаны по всей стране, но говорим на одном языке) Мы многого добьемся! Ура, коллеги!
    Ольга @olga_panko
    г. Санкт-Петербург, Владелица хостелов и отелей, юрист
  • Уважаемая Галина , благодарю Вас за возможность стать частью Вашей истории , Вашего уникального , крутого проекта ФЕРЕГО! За 2 месяца обучения в школе ревизоров я много интересного узнала для себя лично и для своей команды, убедилась в том , что с такой Федерацией, с такими потрясающими людьми во всех регионах страны клиентский сервис будет только улучшаться , становится безупречным!
    Марина
    г. Иркутск, Генеральный директор отеля 5*
  • Без преувеличения хочу сказать, что это самое МОЩНОЕ обучение, которое я проходила за последние 3 года. Благодарю Галину и всех экспертов за ценные знания, которые вы дали.
    Татьяна @haccpcatering
    г. Москва, Эксперт по ХАССП

Я уверена в качестве нашего обучения, поэтому даю 100% гарантию!

Если в течение 3 дней по любой причине тебе не понравится курс, то я верну полную стоимость курса за вычетом налогов и эквайринга — 10%.

«Способность учиться — это дар и навык, готовность учиться — это выбор».
Федерация Ревизоров Гостеприимства (ФЕРЕГО)
Разработала katkors.ru
Контакты

info.revizorsrussia@mail.ru
Вконтакте

Rutube
Политика конфиденциальности
Образовательная программа

Соглашение о вступлении в ФЕРЕГО после образовательного курса

Договор публичной оферты
Уведомление о лицензии
Политика конфиденциальности
Образовательная программа
Соглашение о вступлении в ФЕРЕГО
после образовательного курса
Договор публичной оферты
Уведомление о лицензии
ИП Драгни Галина Юрьевна
ОГРНИП: 319665800200923, ИНН: 668100757650
(товарный знак «ФЕРЕГО» свидетельство № 842317)
Тел: +7 (922) 128-52-21, e-mail: info.revizorsrussia@mail.ru