Ревизор гостеприимства — это продвинутый путешественник, гастро-энтузиаст, эксперт сферы гостеприимства и сервиса, который может профессионально проводить тайные проверки качества сервиса в заведениях сферы HoReCa (отели, рестораны, кафе) и предоставлять рекомендации по улучшению уровня.
Что вы получите: • Профессиональные навыки оценки качества сервиса в ресторанах и отелях • Доступ к эксклюзивным методикам анализа HoReCa • Статус признанного эксперта в сфере гостеприимства • Практические инструменты для совершенствования путешествий
Ваши преимущества после обучения:
• Умение профессионально оценивать заведения • Острый взгляд на детали и понимание тонкостей сервиса • Возможность влиять на качество обслуживания в лучших заведениях
в результате
обучения
вы получаете
документ государственного образца, который подтверждает официальный статус ревизора гостеприимства
вы приобретаете
базовые теоретические знания сферы гостеприимства и практический опыт в разработке профессиональных отчетов, рекомендаций и возможность развиваться в роли аудитора
резульТАТ
Бонусом участвуете
в специальных заданиях по тайным проверкам в отелях и ресторанах за счёт Федерации ревизоров гостеприимства, получаете бонусы и скидки
вы получаете
социальное взаимодействие, общение в профессиональном чате, активное взаимодействие с Ферего, нетворкинг с коллегами
Важно отметить, что деятельность ревизора гостеприимства - это прежде всего увлекательное хобби для истинных ценителей качественного отдыха и жизни. Это возможность превратить свое хобби в дополнительный источник удовольствия и при желании, дохода.
Эксперты
курса
Галина Драгни
Президент Федерации ревизоров гостеприимства
Алексей Кондрахин
Ресторанный эксперт из Италии и Дании
Анастасия Мамонтова
Директор сообщества Федерации, эксперт ресторанного бизнеса с 25-летним опытом
Модуль 2 - История зарождения сферы гастрономии и гостеприимства в мире
Модуль 3 - О сервисе, стандартах, критериях и чек-листах
Модуль 4 - О гастрономии, органолептика и дегустации
Модуль 5 - О маркетинге и трендах нового времени
Модуль 6 - О профессиональной этике ревизора
Модуль 7 - Практическая подготовка по чек-листу
Модуль 1 - Вводная часть о Ферего, методологии курса и целях
16 Онлайн записей:
программа:
Защита проекта
Посещение любого заведения за свой счет в роли ревизора, с помощью профессионального чек-листа и мобильного приложения проверок от Ферего
Разработка рекомендаций по проверке
Дипломная работа состоит из двух частей:
Стратегическая сессия по разработке рекомендаций для ресторанов и отелей — от 30 до 60 минут
Вы получаете диплом дополнительного образования, можете расширить свой вид профессиональной деятельности, а именно стать аудитором - ревизором гостеприимства, самостоятельно оказывать свои услуги и быть в кадровом резерве Федерации ревизоров, посещая объекты по специальному заданию
в курс
что входит
что
ОТЗЫВЫ
УЧЕНИКОВ
Привилегии
после курса
курса
после
Привилегии
после курса
курса
после
ты попадешь в кадровый резерв Федерации ревизоров
можешь участвовать в мероприятиях в роли наблюдателя или спикера
бонусом посещаешь В роли тайного ревизора лучшие рестораны или отели для премий и гида ревизоров
результат успешного обучения — Диплом о дополнительном образовании
создатель курса —
галина драгни
курса —
создатель
драгни
галина
факт №1:
Президент АНО Содействия потребительских услуг и сервиса «Федерация ревизоров гостеприимства»
факт №2:
Эксперт по гастрономическому туризму и качественному отельному отдыху и сфере услуг в России и СНГ